Suporte Aplicacional Pleno

  • Lisbon, Portugal
  • Full-Time
  • Hybrid

Job Description:

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!


Quem procuramos? 

Suporte Aplicacional Pleno


Principais tarefas a desenvolver:
  • Análise e resolução de incidentes de produção (L3), assegurando o correto diagnóstico da causa raiz (Root Cause Analysis).
  • Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionais, compreendendo documentação funcional, fluxos de negócio e acompanhamento de transações entre diferentes componentes da arquitetura.
  • Investigação de problemas complexos através da análise de logs, bases de dados e métricas.
  • Definição proativa de métricas para deteção precoce de incidentes, identificação de padrões de falha e proposta de medidas preventivas.
  • Colaboração com as equipas de desenvolvimento na identificação e resolução estrutural de problemas.
Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:
  • Experiência na utilização de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre outros).
  • Bons conhecimentos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries e restantes operações de consulta).
  • Boa capacidade de análise e investigação de incidentes em ambiente de produção.
Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:
  • Conhecimentos de ferramentas de observabilidade, como Grafana e ELK Stack.
  • Experiência em scripting (Bash e/ou Python).
  • Experiência na análise funcional de aplicações e resolução de problemas através da interpretação de dados.
Competências pessoais:
  • Boa capacidade de comunicação, com raciocínio lógico e estruturado.
  • Elevada capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança.
  • Pensamento crítico e orientação para a prevenção e melhoria contínua.
  • Responsabilidade, autonomia e perseverança.
  • Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com diferentes áreas.
  • Capacidade para documentar processos e partilhar conhecimento.
Regime de trabalho:

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!