Suporte Aplicacional Pleno

  • Lisbon, Portugal
  • Full-Time
  • Hybrid

Job Description:

Junta-te ao Data Group!

Great things happen when the right people connect.

No Data Group, conectamos pessoas, tecnologia e conhecimento para transformar desafios em possibilidades e possibilidades em impacto real. Somos uma empresa global em constante movimento. Crescemos, adaptamo-nos e evoluímos, e procuramos pessoas que queiram fazer o mesmo connosco.

Aqui, não procuramos apenas quem acompanhe o futuro da tecnologia. Procuramos quem queira participar naquilo que vem a seguir, trazendo novas ideias, assumindo desafios e deixando a sua marca pelo caminho. Porque quando talento, tecnologia e oportunidades se conectam, possibilities grow.

O próximo passo é teu. As possibilidades, construímo-las juntos.

Quem procuramos?

Suporte Aplicacional (Pleno)


Principais tarefas a desenvolver:
  • Análise e resolução de incidentes de produção (L3), assegurando o correto diagnóstico da causa raiz (Root Cause Analysis).
  • Análise de arquiteturas aplicacionais e funcionais, compreendendo documentação funcional, fluxos de negócio e acompanhamento de transações entre diferentes componentes da arquitetura.
  • Investigação de problemas complexos através da análise de logs, bases de dados e métricas.
  • Definição proativa de métricas para deteção precoce de incidentes, identificação de padrões de falha e proposta de medidas preventivas.
  • Colaboração com as equipas de desenvolvimento na identificação e resolução estrutural de problemas.
Competências e conhecimentos técnicos obrigatórios:
  • Experiência na utilização de Linux Shell (grep, awk, sed, sort, uniq, tail, ps, top, entre outros), navegação e manipulação de filesystem.
  • Bons conhecimentos de SQL DML (SELECT, JOIN, Subqueries e restantes operações de consulta).
Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:
  • Conhecimentos de ferramentas de observabilidade, como Grafana e ELK Stack.
  • Experiência em scripting (Bash e/ou Python).
  • Capacidade para investigar problemas funcionais através de dados.
Competências pessoais:
  • Boa capacidade de comunicação, com raciocínio lógico e estruturado.
  • Elevada capacidade de aprendizagem, análise técnica e adaptação à mudança.
  • Pensamento crítico e orientação para a prevenção e melhoria contínua.
  • Responsabilidade, autonomia e perseverança.
  • Excelente capacidade de trabalho em equipa e colaboração com diferentes áreas.
  • Capacidade para documentar processos e partilhar conhecimento.
Regime de trabalho:

Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!